Praxiswissen weitergeben

Lehr- und Dozentinnentätigkeit in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Leadership und Zusammenarbeit.

Ich verbinde langjährige Praxiserfahrung mit systemischer Beratung und aktuellen pädagogischen Methoden.

Marketing & Kommunikation

  • Zielgruppen · Positionierung · Marketingziele · Marketing-Mix · Marktanalyse

    • Zielgruppen verstehen und segmentieren

    • Positionierung und strategische Marketingziele entwickeln

    • Marketingstrategie in konkrete Massnahmen übersetzen

    • Marketing-Mix und Kanäle aufeinander abstimmen

    • Markt- und Kundenbedürfnisse analysieren

    • Wirkung und Erfolg von Marketingmassnahmen beurteilen

  • Markenbotschaften · Nutzenversprechen · Positionierung · Customer Experience

    • Positionierung und Markenbotschaften entwickeln

    • Wiedererkennbarkeit und Konsistenz schaffen

    • Zusammenspiel von Marke, Sprache und Gestaltung

    • Dachmarke und Produktkommunikation unterscheiden

    • Markenwerte in konkrete Kommunikation übersetzen

    • konsistentes Markenerlebnis über verschiedene Touchpoints gestalten

    • Produkte und Services verständlich positionieren

    • Nutzenversprechen und Kernbotschaften entwickeln

    • Zielgruppen und Produkte zusammenbringen

    • Produkteinführungen und Vermarktungsmassnahmen planen

    • Product, Marketing und Kommunikation verzahnen

    • Produktnutzung durch Kommunikation unterstützen

  • Ziele · Botschaften · Kanäle · Budget · Timing · Evaluation

    • Kampagnenziele definieren

    • Zielgruppen und Botschaften ableiten

    • Kommunikations- und Kanalplanung

    • Budget, Timing und Ressourcen steuern

    • interne und externe Partner koordinieren

    • Kampagnen von der Idee bis zur Umsetzung führen

    • Erfolgskontrolle und Learnings

    • relevante Inhalte aus Zielgruppenbedürfnissen ableiten

    • Content-Ziele und Themenfelder definieren

    • Inhalte entlang der Customer Journey planen

    • komplexe Themen verständlich aufbereiten

    • Content für unterschiedliche Kanäle und Formate entwickeln

    • redaktionelle Qualität und Tonalität sichern

    • Content-Strategie mit Marke und Unternehmenszielen verbinden

    • Marketing aus Sicht der Nutzer denken

    • Bedürfnisse qualitativ und quantitativ erfassen

    • verständliche und relevante Kommunikation entwickeln

    • Customer Journey und Touchpoints betrachten

    • Nutzen statt interner Produktlogik kommunizieren

    • Marketingmassnahmen aus Nutzerperspektive überprüfen

    • Zusammenarbeit zwischen Marketing, Kommunikation, Product, IT, Design und Sales

    • unterschiedliche Fachperspektiven zusammenbringen

    • Briefings und gemeinsame Zielbilder entwickeln

    • Rollen und Verantwortlichkeiten klären

    • Silos erkennen und überwinden

    • Strategie in gemeinsamer Umsetzung konsistent halten

    • Einsatzmöglichkeiten von generativer AI im Marketing

    • AI in Content-Prozessen sinnvoll einsetzen

    • Rollen von Mensch und AI unterscheiden

    • Qualität, Tonalität und Markenpassung sicherstellen

    • Redaktions- und Marketingprozesse durch AI verändern

    • notwendige Kompetenzen in Marketingteams reflektieren

Kommunikation, Führung & Zusammenarbeit

    • klar und adressatengerecht kommunizieren

    • aktives Zuhören

    • unterschiedliche Perspektiven verstehen

    • Missverständnisse und Dynamiken in Gesprächen erkennen

    • Wirkung von Sprache und Haltung

    • Zusammenarbeit in heterogenen Teams

    • Rollen, Erwartungen und unausgesprochene Regeln

    • psychologische Sicherheit und Dialog

    • konstruktive Kommunikation bei unterschiedlichen Interessen

    • Zusammenarbeit über Fachgrenzen hinweg

    • gutes Feedback als Führungsinstrument

    • schwieriges Feedback respektvoll und klar formulieren

    • Feedbackgespräche strukturieren

    • Abwehr und Widerstand verstehen

    • Lernen aus Feedback statt Rechtfertigung

    • Konflikte ansprechen

    • Klarheit und Beziehung gleichzeitig halten

    • Spannungen nicht vermeiden, sondern produktiv bearbeiten

    • eigene Reaktionen regulieren

    • Gesprächsführung in anspruchsvollen Situationen

    • Orientierung geben

    • Erwartungen klären

    • Entscheidungen verständlich kommunizieren

    • Kommunikation in Unsicherheit

    • Vertrauen und Verbindlichkeit schaffen

    • schwierige Botschaften vermitteln

    • Fragen statt vorschneller Lösungen

    • Perspektivwechsel

    • Ressourcenorientierung

    • Hypothesen bilden

    • Muster und Wechselwirkungen erkennen

    • Eigenverantwortung fördern

    • Konfliktdynamiken verstehen

    • Eskalationen früh erkennen

    • Konflikte regulieren

    • unterschiedliche Interessen integrieren

    • mit Widerstand umgehen

    • Meetings und Workshops strukturieren

    • Gruppenprozesse begleiten

    • Reflexion ermöglichen

    • unterschiedliche Stimmen einbeziehen

    • Entscheidungen und nächste Schritte sichtbar machen

    • Orientierung in Veränderung

    • Sensemaking

    • Unsicherheit adressieren

    • Veränderung nicht nur „verkünden“

    • Widerstand als Information nutzen

    • Kommunikation als Teil von Veränderungsprozessen

    • eigene Reaktionen wahrnehmen

    • unter Druck präsent bleiben

    • Grenzen erkennen

    • Umgang mit Stress und Belastung

    • bewusste Kommunikation statt Reaktion

    • Führung ohne Mikromanagement

    • Verantwortung ermöglichen

    • Vertrauen und Orientierung

    • Teamdynamiken verstehen

    • Zusammenarbeit gestalten

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Ich freue mich auf Lehraufträge, einzelne Module und Fachkurse an Höheren Fachschulen, Berufsfachschulen und in der Erwachsenenbildung.

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